Створення сайту не завершується моментом публікації сторінок в інтернеті. Важливо, щоб після завершення робіт власник бізнесу отримав не лише готовий ресурс, а й повний контроль над ним: доступи до адмінпанелі, домену, хостингу, пошти, аналітики та інших підключених сервісів.

Якщо ви плануєте замовити послугу створення сайту, заздалегідь обговоріть із розробником порядок передачі проєкту. Це допоможе уникнути ситуації, коли сайт працює, але змінити контент, перенести його на інший сервер або передати обслуговування іншій команді неможливо без участі попереднього підрядника.

Передача сайту замовнику

Передача сайту замовнику має бути окремим етапом завершення проєкту. Після погодження дизайну, структури, функціоналу та наповнення розробник повинен передати готовий ресурс, перевірити його роботу й пояснити, як ним користуватися.

Доцільно зафіксувати, що саме входить до передачі:

• готовий сайт на робочому домені;
• доступ до системи керування сайтом;
• адміністративні та технічні облікові записи;
• доступ до хостингу й доменного реєстратора;
• резервні копії та файли сайту, якщо це передбачено домовленістю;
• інструкції для редагування сторінок, товарів, новин і контактних даних.

Корисно також отримати коротке пояснення щодо оновлення сайту, створення резервних копій і базових правил безпеки. Більше про те, які саме дані варто перевірити після завершення проєкту, можна прочитати в матеріалі Замовити сайт і не втратити доступи: що потрібно отримати після завершення робіт.

Доступи до сайту

Доступи є ключовою частиною передачі сайту. Вони мають належати власнику бізнесу або відповідальній особі, а не залишатися тільки в особистих кабінетах підрядника. Навіть якщо сайт надалі підтримує вебстудія, замовник повинен мати можливість контролювати свої ресурси.

Зазвичай потрібно передати:

• логін і пароль до адмінпанелі сайту;
• доступ до хостинг-панелі або сервера;
• доступ до реєстратора доменного імені;
• дані від корпоративної пошти, якщо її налаштовували в межах проєкту;
• доступи до Google Analytics, Google Search Console та інших сервісів вебаналітики;
• облікові записи систем онлайн-оплати, CRM, поштових розсилок і чатів, якщо вони підключені до сайту;
• доступ до репозиторію або файлів сайту, коли це передбачено технічною реалізацією.

Передавати паролі краще безпечним способом, а після отримання змінити їх на власні. Також варто увімкнути двофакторну автентифікацію та перевірити, чи немає зайвих користувачів з адміністративними правами.

Домен і хостинг для сайту

Домен і хостинг — це окремі ресурси, від яких залежить доступність сайту. Домен є адресою, за якою користувачі знаходять компанію в інтернеті, а хостинг або сервер забезпечує зберігання файлів і роботу вебресурсу.

Бажано, щоб домен реєструвався на замовника або на його компанію. У власника мають бути доступ до кабінету реєстратора, інформація про термін реєстрації та можливість самостійно продовжити дію домену. Якщо домен оформлений на сторонню особу, у майбутньому можуть виникнути складнощі з підтвердженням права на нього.

Під час передачі хостингу важливо уточнити тариф, термін оплати, обсяг дискового простору, резервне копіювання, SSL-сертифікат і технічні обмеження. Якщо сайт розміщений на сервері вебстудії, варто заздалегідь погодити, чи передбачена можливість його перенесення та в якому вигляді можуть бути передані файли й база даних.

Право власності на сайт

Питання права власності краще обговорити ще до початку розробки. У договорі або технічному завданні бажано зазначити, кому належать готові сторінки, тексти, графіка, програмний код, дизайн і налаштована структура сайту після оплати робіт.

Окремо слід звернути увагу на матеріали, які використовуються за ліцензією: фотографії зі стоків, шрифти, платні плагіни, шаблони та сторонні інтеграції. Їхні умови використання можуть відрізнятися, тому замовник має розуміти, які права передаються разом із сайтом, а які ліцензії потребують подальшого продовження.

Важливо розмежовувати право власності на сайт і право на домен чи хостинг. Це пов’язані, але різні об’єкти. Навіть якщо дизайн і розробку виконувала студія, доступ до домену та серверної інфраструктури має залишатися під контролем власника бізнесу.

Документи після розробки сайту

Після завершення робіт замовнику варто отримати документи або електронне підтвердження передачі проєкту. Їхній перелік залежить від складності сайту та умов співпраці, але основні матеріали допомагають зафіксувати результат і відповідальність сторін.

Це можуть бути:

• акт виконаних робіт або інший документ, що підтверджує завершення проєкту;
• технічне завдання та погоджені зміни до нього;
• інструкція користувача для роботи з адмінпанеллю;
• перелік переданих доступів і сервісів;
• дані про домен, хостинг, SSL-сертифікат та резервні копії;
• інформація про використані ліцензійні матеріали й сторонні сервіси;
• умови подальшої технічної підтримки та оновлення сайту.

Після передачі сайту рекомендується самостійно перевірити всі облікові записи, змінити паролі та зберегти інформацію в надійному місці. У вебстудії «Sun&Design» створення сайтів доступне від 2000 грн, а подальша підтримка допомагає підтримувати ресурс актуальним, безпечним і зручним для розвитку бізнесу.